成都公司為加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和提高,于7月底對(duì)員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧的考核。通過對(duì)鎖具常識(shí)理論考核、銷售技巧理論考核、《李文人行為規(guī)范》考核、維修技師技能操作考核、營業(yè)員找貨取貨比賽等形式,檢驗(yàn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),并將員工業(yè)務(wù)水平與工資、晉升進(jìn)行掛鉤,促進(jìn)了員工提高業(yè)務(wù)技能的積極性。
加強(qiáng)與規(guī)范公司員工培訓(xùn)教育管理,不僅使員工對(duì)所在崗位專業(yè)知識(shí)、技能應(yīng)知應(yīng)會(huì),更重要的是促使他們能夠按照質(zhì)量管理要求和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程正確做好本崗位工作,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,從而提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。(文/成都公司 李惠)