（一）

今日坐公交車上班時，聽到兩人在談?wù)?ldquo;昨天我們小區(qū)好幾家都被盜了，聽說損失大幾千呢，幸好我前段日子換了把好鎖才避免了損失”。“你換的哪家的，我家也想換一個，現(xiàn)在小偷實在太猖狂了”，“我換的李文開鎖的，打電話很快就來上門服務(wù)，流程規(guī)范，服務(wù)態(tài)度蠻好，主動提供正規(guī)票據(jù)”……

李文鎖城作為一家全國行業(yè)知名企業(yè)，一直都秉持著“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”的服務(wù)理念，從而在全國發(fā)展了10家分公司，500多家連鎖店。我們采用全國統(tǒng)一的VI形象，規(guī)范流程，統(tǒng)一服裝，用心服務(wù)全力做好售后服務(wù)工作，一直以來李文開鎖以規(guī)范經(jīng)營廣受社會贊譽。

不管是李文鎖城，還是李文鎖城的加盟店，我們都保證一個前提“必須在當(dāng)?shù)毓簿诌M行開鎖備案”，這是讓市民放心的前提。一般情況下，我們都會選擇與當(dāng)?shù)毓簿只蛘吲沙鏊?lián)合進行 ，既可以隨時為市民傳播防盜知識也可以增強公信力。李文開鎖嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程：（1）客戶根據(jù)需要撥打免費電話 “400-0988-988”后，系統(tǒng)會統(tǒng)一派單，指定師傅在客戶要求的時間里上門服務(wù)。（2）師傅上門時要求佩戴統(tǒng)一的工作證，穿著統(tǒng)一工作服，進門時提供工作證明，查看客戶有效證件，換下來的鎖或者鎖芯直接交還客戶，不得帶走。（3）完畢后，及時清理衛(wèi)生，并會在事后進行電話回訪并在電腦里記錄客戶檔案資料以備下次查看。

正是因為有強大的品牌實力和技術(shù)團隊做支撐，有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程為準(zhǔn)繩，廣大市民朋友才始終如一的相信李文鎖城，相信李文開鎖。（文/黃冬清）

（二）

李文鎖城創(chuàng)始人李文先生一直倡導(dǎo)這樣一句話：“做廣告是找死，不做廣告是等死”，所以李文鎖城作為鎖具五金行業(yè)的領(lǐng)頭羊，每年都會投入上千萬的廣告費用。人們一說到廣告都會想到什么呢？電視，報紙，網(wǎng)絡(luò)，海報，圖書等等，當(dāng)然還有那被稱為城市牛皮癬的野廣告。

李文鎖城是一家全國性連鎖加盟企業(yè)，目前在全國擁有500多家連鎖店。為了維護自身的品牌形象，為了保證加盟商的合法利益，李文鎖城付出了巨額的代價：我們花費巨資打造了全國統(tǒng)一的VI設(shè)計體系、制定統(tǒng)一的服務(wù)流程、申請統(tǒng)一的400－0988－988服務(wù)熱線、置辦統(tǒng)一的工作服裝、建立完善的客戶檔案。李文鎖城為了維護自身品牌形象，在廣告宣傳上更是只選擇正規(guī)廣告渠道進行推廣宣傳，通過電視、報紙、媒體、公交車、小區(qū)電梯、戶外廣告牌等方式進行李文鎖城的品牌推廣，而摒棄了上門張貼野廣告這類型的推廣方式。

不知道你有沒有關(guān)注自家的小區(qū)墻上或者自家的防盜門上都貼的是什么類型的野廣告呢？基本都是涉及家政服務(wù)類的，像開鎖、換鎖；回收、修理家電；辦證等。為什么會是這些類型呢，那是因為這些都有居民日常生活息息相關(guān)。很多的無良商家或者資金不足的個人為了節(jié)省廣告費用， 搶占市場而選擇破壞他人生活環(huán)境常采用張貼野廣告這種方式。

“李文鎖城既然作為鎖具五金企業(yè)的領(lǐng)頭羊，就要承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，不能只著眼于眼前的利益，而要看到長遠(yuǎn)的發(fā)展，所以最基本的我們要堅持做一個有道德的人，有道德的企業(yè)”，李文這么說。 目前市面上，有很多人冒用李文開鎖的名義，如果您在自家的門上或者墻上看到了關(guān)于“李文開鎖、李文換鎖”字樣的野廣告，請不要相信，您可以隨時撥打我們的投訴電話400－0988－988進行舉報，與李文鎖城一起共同維護您的合法權(quán)益。